::: 2016.12.20 陳錦滄 / 創業風潮之下的挑戰 – Startup@Taipei創業台北
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2016.12.20

陳錦滄 / 創業風潮之下的挑戰title

近年來在政府大力倡導創新創業之下,以及學校開始教授創業課程,許多年輕人投入了創業的行列。創業及創業育成(協助及加速創業的進行)已成為台灣最時尚的顯學。根據中小企業白皮書的統計,台灣一年新創企業的家數高達近10萬家,其中當然包括許多微型創業,但以數量而言確實相當驚人。另外,根據2015年的全球創業觀察(GEM)年度報告指出,台灣參與新創事業的工作人口比例高達8.2%,僅次於美國,可見台灣新創企業風潮在全球已名列前茅。

創業是一個極具挑戰的工作,做對了不一定成功,但如果犯錯就避免不了失敗。如何避開犯錯,尤其是極為明顯的大錯,是創業家邁向成功的第一步。在過去十多年輔導新創企業的經驗中,觀察新創企業常發生的大錯,大致可歸納為三類:

一、沒有創造明確的價值:企業不就是要創造價值嗎?這看起來很一般的常識,但多數新創企業卻做不到;以我的觀察,超過一半的新創企業沒有創造出明確的價值。這些創業家可能有很好的創意,但推出的產品或服務卻不被市場接受。分析其原因,問題可能出在許多創業家無法判定價值;價值雖是主觀的認定,但市場價值需要客觀的分析和判斷,因為市場是眾人的集合,要分析何種產品及功能在市場上具有價值,是專業的過程。很多創業者極有創意,但卻以自己的想法來發展產品,即所謂「閉門造車」,沒有經由市場回饋,其結果多半很辛苦。另外,我發現台灣的新創者比較缺乏「定義創新產品的能力」,一個創新產品或服務要長怎樣?要具有那些功能才賣得動?既然是創新產品,就沒得模仿,必須自己定義,這個能力是有志創業者最需磨練和加強的關鍵。

二、沒有開創穩定和可觀的收入來源:新創企業在萌芽期或研發期沒有營收情有可原,但若長期沒有穩定的收入則無法支撐企業運作。企業在營收上面臨困境,一部份是如前所述提供的價值不明確或不完整,另一部份則是缺乏商業模式。例如Line即時通訊APP雖然提供了明確的價值,但在販賣貼圖商業模式(包括貼圖贊助商模式)出台之前,也是沒有營收。Line能夠將收入模式和產品服務(貼圖)做結合,是一個極高明的商業模式,比廣告商業模式更好。另外,和營收有關的是公司的成長策略;許多新創企業在開拓營收上常犯一個錯誤,即一開始就將目標市場瞄準廣大的「水平市場」,使得產品或服務無法聚焦,而失去特色。水平市場因需求極為發散,不易調查其需求並做收斂,因此也很難定義出有力的產品規格。例如,開發機械人的公司一開始就將目標市場定位在所有家庭,可以想像其挑戰性有多大!不如先鎖定老人長照這個「垂直市場」,在產品功能設定和行銷上都會比較容易操作。

三、產品及服務的利潤太低:有些公司幸運地通過了價值創造和營收模式的關卡,已經有穩定的營收,甚至每年的營收都有不錯的成長。但這樣的企業當中,仍有很多公司無法獲利。實務上,這樣的公司非常多,相信這不是經營團隊和股東所期待的。這類公司一般都缺乏改善利潤的方法,包括有力的商業模式及產品組合。而透過產品組合及利潤產品設計的調整,以及商業模式的優化,應可陸續改善這種情況。

台灣在2015年9月通過了閉鎖型企業的公司法專章,預期會讓創業更具彈性和活絡,創業家會有更多的工具和想像空間去發揮。但回到創業的本質,最重要的還是要讓企業成功,這是創業最核心和終極的目標,也才能讓創業家和投資者雙贏。

 

【作者介紹:陳錦滄】

三創育成顧問公司總經理及首席顧問,十多年來協助輔導300多家新創企業,專精於創新事業及其商業模式的建構與優化。