創業台北

致力打造零負評的安心商家

「你知道電子商務要如何做到零負評嗎！」布布童鞋創辦人-王煒智，一手打造的網路最大童鞋通路，以零負評為經營核心與目標。但是，說得輕巧，做起來可一點也不輕鬆；除了網站服務以顧客使用經驗為考量設計，其中以免運費更換童鞋尺寸ㄧ次的服務備受客戶群的大力讚揚。經常為回覆顧客意見至深夜的他，正以自己獨到的經營理念，創造電商零負評的成績，強勢站穩童鞋網路通路市場。

從一開始單純地相信自己有能力創業，到真正找到契機創業，王煒智用了六年時間，在大公司中修練基本功，期間他不僅做好ㄧ個員工該做的份內工作，同時也學到如何做一個經營者、領導人！「上戰場就是要打仗，沒有人到戰場才在學打仗的！」對王煒智而言，他在大公司內由基層做起，逐步升為ㄧ名成功的品牌經理，原因無他，除了擁有容易破冰的開朗個性，大多歸功於他不自我設限於現下職位，將所有經手的工作都視為自己的事業經營，從中練就自己領導者的視野，更為自己工作獲得肯定。

三年多前，長期身處於零售市場的他，觀察到少子化的趨勢，年輕父母相對較願意消費在孩子身上；而目前台灣無論是實體店面或的電子商務等通路，尚無人專門經營童鞋的市場缺口。將進入三十大關的他，正值尋求自我實踐的年紀，就在有好的契機與時機成熟之下，最後選擇創業。

不怕做錯事，就怕不知反省!

以一個創業者而言，創業初期該遇到的狀況，王煒智沒有少過，包括：店面開幕時間選在過年後，導致第一個月只有兩個顧客、官網設好後卻常常發生狀況，好不容易上線後，員工竟標錯價錢，他仍堅持出貨等等。他不因此氣餒，反而藉著每一次挑戰反省並調整方向。而他所堅持的信念，就是做錯事情要知道為什麼出錯的反省，這也成為他用人時最大的原則。

除此之外，王煒智認為每個創業人下一個決策時，應該仔細想想「為什麼」要這樣做，想好目標，而不是亂槍打鳥。「當老闆每天要處理的事太多，所以時間很重要」他將創業做為ㄧ生的修練場，不因各種問題而自困。一次又一次地與自己對話，找到希望達到的目標，並運作超強的EQ控制力打倒當下的的大魔王。於是他帶領團隊一一闖關，一年半的堅持後，公司終於開始獲利。

未來布布童鞋將申請創櫃板，也有擴增的計畫。王煒智為此，曾預約臺北市創業服務辦公室的創業門診服務。將創業中遇到的實際狀況，及時找業師諮詢，尋求專業意見，他認為此服務對於正在創業中的他有相當的幫助。

另外，他更指出對於目前台灣的創業環境的期望：「中小型企業和大型企業之間欠缺鏈結的，這應是官方能夠多加推動創業輔導的一環。」明確指出現今台灣中小企業與大型企業具有相輔相成的發展機會，無論是中小企業納入大型企業的子公司一環，或是由大型企業成為中小企業後盾，都是將創業深根於台灣的發展方向，也是他認為可以經由政策推動所達成的目標。目前，創業門診服務能有眾多志工業師已預約門診的方式，一對少數人面對面的經驗傳授，對於提升民間創業與專業建議結合有所幫助，因此他對於台灣未來的創業環境感到相當期待。

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