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111年知識學苑/天群健康事業股份有限公司title

2022.12.21

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公司成立於1980年,天群健康事業致力於醫療、長照領域超過40年,為醫療器材進出口商與輔具製造商,除擁有專業的產品開發經驗,亦有豐富的長照照護經驗。品牌創辦人郭洢帆(Terry Kuo)女士歷經陪伴自己2隻毛孩生老病死,知道毛孩在晚期照顧上所需要花費的心力與精神,希望可以透過寵物輔具從旁協助家長減少照護傷害與負擔,提高毛寶貝晚年的生活品質及創造舒適、美好的幸福相處時光!

在本次知識學苑數位工具培育課程中,實際操作在目前使用的數位工具上。優化了許多介面,透過數位工具的應用,更即時提供給客戶相關資訊與服務說明。善用機器人的操作,在非營業日時間也可以讓客戶在第一時間獲得部分的資訊。本次所參與的課程為「網路社群平台應用課程」,在本次課程中,學習了社群經營的操作技巧,在課程結束後整體的文章觸及率提升了99.5%,貼文自主互動次數與按讚數整體提升600%,使得在社群經營上能更加精準得與目標客群互動。