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112年知識學苑/勁澤科技股份有限公司title

2023.12.12

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本次由臺北市政府產業發展局所開辦的知識學苑「AI自動化與品牌電商深度行銷策略」課程,透過課程中將AI自動化服務的架設學習及培訓,實際將AI機器人串聯至LINE@官方帳號,把常見問題提供到AI機器人資料庫並反覆多次訓練,就能成為企業客服小天使,24小時守護公司提供給消費者最即時的回答,有效降低客服工作量並同時提升客戶服務滿意度,不再擔心傳統的電話、MAIL客服延遲回覆導致客戶流失,將工作效率提升至最大化。