長達三年的Covid-19疫情，讓經濟發展受到強烈衝擊，面對突如其來的變化，讓許多有心創業的人深感焦慮。我始終認為創業就是投資，而投資必然伴隨風險，因此在充滿不確定的創業過程中，所有的投入與努力，皆可被視為不斷將風險極小化的過程，其中自然也包括因應外在大環境始料未及的變化。

 

創業近十年，從最早涉入電子發票市場，深入了解相關產品與服務，洞察小微企業對電子發票服務的藍海市場，找到自己的定位與切入點，慢慢站穩腳步後，開始積極審慎的回應市場更多需求，回首十年創業路，以下幾個心得，可以跟日後有心創業的後進分享：

 

 

 

最初創業的契機，是看到中小微型企業在電子發票服務中的藍海市場，當時電子發票的普及率不高，市場潛力可期，資訊數位化與雲端存取的技術蓬勃發展，加上政府推動企業電子化、財稅服務數位化等政策方向已是既定趨勢，但坊間卻沒有太多適用中小微型企業的電子發票服務。

 

全國公司行號需要開立發票家數超過百萬，其中有九成以上為中小微型企業，但合用的電子發票服務幾乎沒有，這就像是屋子裡有一頭大象，但卻沒人看見，因此在衡量數位化、雲端化技術日漸成熟，且電子發票及推動企業數位化皆符合政府的長期政策方向後，我們便下定決心創業，推出適合中小微型企業使用需求、門檻低、介面友善的「雲端型」電子發票服務。

 

 

 

雲端型電子發票服務推出後，雖然市場反應不錯，但在開發市場的同時，也發現有一些中小企業的電子發票需求，必須與內部既有進銷存ERP等系統串接，這些公司缺乏足夠的技術資源，又無法使用雲端型方案，因此我們便展開縱向整合上下游商機的行動，推出「串接型」方案。如果客戶有特殊需求，亦提供量身打造的專屬方案，同時主動出擊，爭取與普及率較高的ERP進銷存系統商合作，針對旗下ERP系統用戶提供電子發票服務。

 

「串接型」與專案的承接服務經驗，讓我們持續提升技術實力，累積研發經驗，日後當跨境電商被要求需開立電子發票時，我們得以獲得跨國大企業的青睞，在技術優勢與專業服務下，甚至讓相互競爭的大型跨境電商，突破業界藩籬，同時選擇我們的服務。

 

 

 

在電子發票服務中如履薄冰的前行，雖然累積了一定的客戶，但創業是一條沒有終點的路，必須在市場版圖，持續標示下一個目的地，我們從不只著眼於數字的成長，反而希望在舒適圈中，尋找合適的裂口，在既有的基礎上，發現新的可能性，讓公司有機成長，永續經營。

 

「電子發票服務」是滿足公司行號身為「賣方」時的財稅資訊服務，在與客戶交流的過程中，我們一再看到公司行號對於擔任「買方」，也有許多服務缺口，經過審慎評估，我們投入開發「VAT雲端會計憑證辨識系統」服務，讓公司從提供電子發票相關的「賣方」服務，跨足提供會計憑證辨識的「買方」服務。

 

 

創業就是投資，而投資是否成功，最重要的因素之一就在於風險控制是否得宜，因此對創業者來說，有效並持續的將風險極小化，便是創業能否成功的關鍵所在。

 

創業近十年，從找到自己的定位與切入點，深耕小微企業電子發票服務的藍海市場，在熬過創業初期的不確定後，積極整合上下游商機，深耕研發實力與市場敏銳度，待公司發展漸趨穩定，再尋思如何找到更多可能性，透過橫向擴展服務範疇的策略性思考，開發從賣方端跨足買方端的財稅資訊服務，每一步，都是致力將創業風險極小化的過程。

 

雖然創業充滿風險，但在極小化風險的過程中，持續累積實力，一步步前進，帶領團隊走到更遠更寬廣的道路上，正是創業的迷人與可貴之處。