2016.11.22
繼去年「社會企業知識交流系列活動」後，2016 年，臺北市政府產業發展局再度與 NPOst 合作，推出 6 場主題講座，包含照護服務、農地食安、弱勢扶助、環境保育、文化媒體、城鄉差距。讓對社企感興趣的民眾，有更多機會了解社企在不同面向中所面臨的挑戰。
第 6 場講座主題為「城市走入鄉村，看見真正的需求」，邀請到畢嘉士基金會執行長周文珍，以及部落社工黃盈豪齊聚一堂，分享各自在國際與在地如何彌平城鄉差距的經驗與學習。
現任畢嘉士基金會執行長的周文珍，資歷深厚的她曾任職於心路基金會 7 年及聯合勸募 14 年，為了傳承畢嘉士醫師在臺行醫的精神，她創立了畢嘉士基金會，藉此平臺來解決城鄉差距問題。成立至今，畢嘉士的足跡已踏遍臺灣屏東，一路到非洲馬拉威，經驗豐碩。
至於黃盈豪，除了本身就是東華大學民族事務與發展學系的助理教授，同時，也因長期參與災後重建，對臺灣偏鄉部落的生活模式、社會問題相當熟悉。集理論與實務於一身的他相信，社區工作將會成為社會工作的出路。
畢嘉士基金會執行長周文珍
畢嘉士基金會執行長周文珍
永不停歇的小革命，哪裡有需要就往哪去！
你有想過，公益團體也得兼賣咖啡嗎？
多年前，畢嘉士基金會執行長周文珍意外收到一封信，畢嘉士在馬拉威的同事寫信告訴周文珍，有位當地農民為了改善家計，將玉米園砍掉，改種咖啡樹，卻因為咖啡產量太少，面臨得接受中盤用過低價格購買，或是自己到街上兜售，該咖啡農也因此必須靠貸款才能生存，越來越窮，形成惡性循環。
然而，這只是馬拉威咖啡農的縮影。
在馬拉威，有許多咖啡農面臨找不到買家，或沒錢雇用工人分擔採收後續工作的困境。周文珍表示，既然畢嘉士基金會堅持「哪裡有需要就往哪裡去」，便開始了馬拉威咖啡農協助計畫，藉公平貿易為當地咖啡農解決困境。（參考：社會企業究竟是為了解決獲利模式，還是社會問題？從畢嘉士基金會談起）
3 分鐘了解公平貿易
首先，畢嘉士基金會先以合理價格向馬拉威咖啡農收購作物，再將所得與利潤回饋給社區，為當地艱困的生活紓困，其中，部分資金也挪作興建診所及為當地孩童開設學堂的教育基金。同時，畢嘉士基金會也積極向企業尋求合作，讓企業與公益組織各展所長，共同解決社會問題。
根據統計，由聯合國訂定的「貧窮線」是每天收入不到 2 美元，馬拉威人口約 1700 萬，當地卻有 89％ 的人民生活在「貧窮線」以下。
對此周文珍說明，馬拉威咖啡小農長期被中盤商剝削，連養家活口都成問題，這項協助計畫，秉持公平貿易原則收購咖啡豆，運回台灣烘焙、包裝和販售，利潤再全數回饋至馬拉威去建置診所和學校。
這項兼顧了經濟、衛生與教育的計畫，終於在合作無間下，看見成果。
周文珍表示，企業認購的經費在公平貿易機制下，以每公斤約新臺幣 50 元向馬拉威波卡區（Phoka）咖啡農購買咖啡豆，比咖啡農自己去兜售、每公斤僅能賣 20 多元高一倍，而波卡區約有 672 位咖啡農，幫助很大。
圖片來源／畢嘉士基金會官網
圖片來源／畢嘉士基金會官網
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生活品質獲改善，也連帶提升了教育水準。周文珍說，有位 50 多歲的中年女咖啡農，有 7 個小孩要撫養，經濟條件陷入困難，但現在，她所種的 4500 棵咖啡樹，因為有了保障收購價，她再也不怕虧本，預期每年可達成每天平均收入超過 2 美元，脫離貧窮。此外，因馬拉威地區約僅有 10％ 的人有機會讀大學，就在這項計畫啟動後，2 年前，波卡區有位 20 歲的年輕女咖啡農，也因為收入漸漸穩定，終於靠著自己的能力進入大學就讀。
畢嘉士醫師曾說過，「所有改變，都是從一個人開始；但沒有任何改變，能只靠一個人成就。」雖然基金會目前的工作成果，距離改變世界仍有段距離，但基金會仍會持續推動小革命，積沙成塔，改善偏鄉地區的生活品質。
「我們的核心精神就是偏鄉服務。從臺灣的偏鄉屏東，到世界的偏鄉如非洲馬拉威和布吉納法索。」周文珍再次強調，因一封信而開啟的咖啡農協作計畫，只是眾多執行計畫之一，精神卻和其他事務一樣，哪裡有需要就往哪裡去。
圖片來源／畢嘉士基金會官網
圖片來源／畢嘉士基金會官網
互為主體是社區工作的基本精神！
回到臺灣，現任東華大學民族事務與發展學系助理教授的黃盈豪，長年關注臺灣社工權益與城鄉差距問題，曾參與 921 大地震及汶川地震重建，還去過印度、孟加拉、美國、日本、北京、越南等國家考察。他也試著從自身經驗出發，提出個人看法。
黃盈豪一開始就提到，「部落是一個整體，隨著現代化、資本主義和外來殖民的過程，各部落原有的傳統社群機制和文化，便漸漸遭壓迫和限縮，也衍伸了傳統文化流失等部落社會問題。」他認為，資金、資源或是相關服務單方面的挹注，都只是由上而下的一廂情願，無法實際解決問題。浮現的問題僅是表象，想解決，就得從結構面下手。
黃盈豪以曾引發爭議的「裴大生事件」為例，裴大生是「傻志工希望服務隊」的志工，去年自行發願進入南投仁愛鄉互助村蹲點，提供部落服務，卻因工作方式與當地族人不同，起了衝突引發爭端。
他說，雖然自己不在部落現場，無法對事件本身下是非判斷，但他認為，此事件反映了臺灣長期存在著「外來者」和「受助者」之間，在工作方法上的矛盾與衝突。也就是，進入偏鄉或部落的工作者，如何在尊重當地居民和文化下，透過專業解決社會問題？
資深部落社工黃盈豪
資深部落社工黃盈豪
「社會大眾時常將部落視為被募款和幫忙的對象，」他說，外界一提到部落兒童或老人，就會聯想到需要幫助和關懷，但若問題始終無法改善，工作模式也未見修正，原本出於善意的捐助，在受助者眼中就成了強勢的外來控制。
「部落很重視互助和分享的關係，外來工作者的態度和方式要很尊重部落，更不能高高在上。進入部落工作的專業人員應時時注意這件事。」黃盈豪認為，不論部落或城市，互相尊重是維繫人際關係的不二法門，凡事都有一體兩面，沒有誰是永遠的捐助者或受助者，「互為主體是部落工作很重要的基本態度」。
此外，黃盈豪也從自身經驗中再舉一例。他回憶，之前曾因做研究的關係，在部落進行大量的田野調查，就在訪談結束後，他發現每一為部落長老被問及「進部落的社工該具備什麼能力？」幾乎獲得沒有例外的回答：「態度最重要！」可見，兩者間的誤會並非出自專業技術，而是傾聽和尊重。
他進一步說明，一項蹲點計畫通常需要長期投入，如果基本態度對了，就能對接下來的工作事務有助益，最重要的是，透過互為主體的態度取得信任、建立關係，才能讓工作成效更貼近部落的實際需求。
近年，臺灣城鄉資源不均的問題已漸獲社會各界關注，不論政府、企業或非營利組織，紛紛從不同角度提出各種方案，試圖解決問題。但問題真的解決了嗎？這次，周文珍與黃盈豪分別從「技術面」和「結構面」，解構現代社會高度分工下「專業者」的迷思，把一切拉回源頭，讓小農和部落自己生產自己的價值。
