2019.07.29
攝影／潘禹彤
北市產業局辦理「社企服務推廣計畫」已進入第五年，為鼓勵社企與公部門「強強聯手」，共同戮力於城市永續發展，使社企的服務與產品能進入更多，帶動創新文化，打造「友善社企之都」，產業局首次辦理公共服務工作坊，輔導本市社會企業參與政府標案，以協助本市社會企業有撰寫可執行企劃之能力，並具備與公部門友善溝通之能力，成為公共服務的良好提供者。
107 年首次試辦之公共服務工作坊，以「標案大揭密」為主題，協助社企了解如何成為公共服務提供者，包含如何使用政府電子採購網、投入標案整體流程、標案注意事項、學長姐經驗交流等內容，為社企揭開標案面紗。
而 108 年的工作坊設計，則擷取社企去年反饋後再進化，納入社企協作與交流需求，以黑客松方式，讓社企從密集實作中真實感受投標過程，成功拉近「社企與標案的距離」。而臺北市產業局科產中心林宣政執行長，也特地前來為社企加油打氣，分享北市推動社企參與公共服務的良好初衷。
臺北市產業發展局 林宣政執行長與社企經驗分享
今年主題設定為「社企與標案的距離」，讓社企透過模擬「投標」，實際撰寫服務建議書、參與投標過程、準備投標文件等過程，並以黑客松形式在短時間內聚集社企、專業分工，透過密集協作，讓社企對於彼此的強項與特質有大幅交流，創造社企未來成為彼此戰友的合作契機。
社會企業們共同協作標案服務建議書。
工作坊選取實際標案，依照社企對投標的熟悉度，分別安排了「環境與食農」以及「環境與教育」兩組標案，每組安排相關領域、程度不同的社企成員，在標案的撰寫中各司其職，嘗試完成包含服務建議書、投標所需文件等相關投標要求。每組以 4-5 人一組，對於標案不熟悉者實際參與服務建議書的撰寫；具有標案實際經驗者則透過協作，進一步帶動交流，擬定服務策略，共同打造一份真實標案。
同時為了協助社企在參與工作坊前對於標案有基礎理解，工作坊在行前特別提供了107年工作坊內容資料，讓社企能事先有素材可理解基礎標案知識，協助學員當天投入。
當日參與的社企在截止投標時間前將投標要求文件一併送標後，現場安排的審查委員便開始模擬實際過程，進行書面審查。出乎意料的是，當日所有組別「全軍覆沒」，都未通過書面審查的環節，原因包含未於正確位置用印、需繳交之廠商文件缺交、誤簽、欄位空白…等，而這也是投標時常見的「陷阱」，每年都有不少單位因為書面審查文件不符資格，使得悉心規劃的服務建議書連見到評審一面的機會都沒有，這個環節設計用意正在於此，希望能夠協助社企破關斬將。透過審查委員協助解說「眉角」，參與的學員回饋：「實際在準備投標時，時間非常有限，透過工作坊中，更能夠了標案文件繳交的注意事項，非常好的『震撼教育』。」
審查委員公布審查結果。
在最後的回饋與成果分享中，每組社企分別以 3-5 頁的簡報模擬簡報評選環節，由標案經驗豐富的業師擔任簡報評審委員，以評選的角度給予回饋與反思，也是社企頗有收穫的一環。
社會企業於簡報後，回應評審委員詢答。
透過「社企與標案的距離」工作坊拉近社企與標案之間的距離，北市「社企推廣服務計畫」期待將來更多社企投入公共服務，城市永續發展，讓臺北與社企共同努力。
