2015.01.16
來源 : 商業周刊1443期
你想創業，該產業卻被四大品牌囊括8成全球市占率，僅剩的2成機會，還得跟超過20家業者一起競爭，此時，你會選擇放棄，還是堅持下去？
5年半前，和碩聯合科技子公司晶碩光學選擇的是後者，這讓它在2014年12月30日登錄興櫃時，首日股價漲幅達104％，成為隱形眼鏡類股中最亮眼者。
現在，晶碩已經打敗博士倫、酷柏、視康三大國際品牌，擠進台灣市占率前3名，連股王大立光花了快十年投資的星歐光學，都不是它的對手。
2009年，本業為筆電、手機代工的和碩與旗下印刷電路板大廠景碩共同轉投資晶碩，跨足隱形眼鏡產業，但市面上除了嬌生等國際大廠，還有成立逾30年的本土業者F-金可、生技類股股王精華光學，晶碩做為門外漢，這項嘗試，並不被看好。
「大家都覺得不務正業，做電子的去搞這個⋯⋯。」晶碩執行長郭明棟回憶。
晶碩執行長郭明棟。(攝影者．賴建宏)
比起大立光有光學背景，精華光學有隱形眼鏡代工優勢，生產印刷電路板的公司卻進入這個產業，自然引起非議。因為一開始，晶碩竟選擇自己開門市，這是連股王大立光當時都不敢做的事。
不走寄賣的傳統路
燒錢開門市，回頭客近九成
這確實是很燒錢的投資，以目前晶碩擁有逾40家門市計算，一個月光租金、人事各項開銷，就得燒掉快1200萬，以2014年上半年為例，其營業費用率就高達44.5％，是精華光學的近5倍。
但晶碩卻是這樣算這筆帳的，若走傳統通路，「你只是one of ten，眼鏡行也不見得會幫忙賣，」郭明棟這麼說。
更重要的是，這投資可以從降低的庫存管理費用來抵，進一步換來的顧客情報，與曝光的品牌效應無價。
和碩內部分析，隱形眼鏡的庫存管理比手機還複雜，除了每25度區分為一種規格，加上散光、彩色片、不同材料…，產品組合達數百種，還得配送到全台近千家眼 鏡行，雖然業者會針對常見度數大量鋪貨，如果是特殊產品，只能建議顧客先訂貨再取貨，卻很難避免有人因為買不到產品，改到別處消費。
晶碩選擇建立直營通路，40多家門市互相支援庫存反而簡單，省了庫存成本。而且，顧客上門時，若有任何狀況都能直接向門市人員反映，做為開發新產品參考。
郭明棟笑說，像一盒六色的限量「馬卡龍」系列，豹紋、愛心等特殊款式，都是顧客提供的點子。
雖然一開始連虧4年，但是到了2013年底，門市數逼近40家之後，全年度就開始獲利，經濟規模建立起來了，對手若想要追上，至少得再花5年時間。
敢走通路的創新路
當化妝品賣，開架設櫃位
現在，晶碩挾著品牌氣勢，又走入全台門市數超過400家的屈臣氏通路。
「不要像一般硬邦邦的隱形眼鏡，我們把它弄得像化妝品，名字還像法國品牌…。」郭明棟解釋，過去大多在台北捷運站內設點，業務難以拓展到中南部，於是，從去年底開始和屈臣氏合作，設立開架式櫃位，把隱形眼鏡當化妝品賣。
之前，晶碩做隱形眼鏡，大家說不可能。但它看到這個產業還不夠自動化的缺口，找來和碩、景碩擅長光學和機械方面人才，重新打造設備和檢測儀器，改變過去人工檢測的遊戲規則。
當同業擔心市場變成紅海，郭明棟說，機會永遠都在，創業不要怕當老二、老三，重點是做到「不一樣」，自然會帶領你後發先至。這，就是對手連虧超過10年，晶碩卻不用5年就獲利，2015年營收還可望翻倍的秘訣。
