創業台北

「島內散步」希望成為讓台灣這塊土地更好的永續旅行領導品牌，讓參與夥伴進一步認識台灣文化意涵，也使每個人可以理解這片土地內各個角落的使生命故事。透過有意識的消費與行動，促進地方永續發展，共同實踐聯合國永續發展目標SDGs。

島內散步董事長邱翊

台北是座什麼樣的城市呢？台灣日治時期重要畫家郭雪湖1930年的創作〈南街殷賑〉，畫盡大稻埕繽紛招牌交錯林立，霞海城隍廟口節慶熱鬧景象，廟口擁擠的市井小民忙碌紛擾，富麗堂皇的巴洛克建築聳立比氣派，街上的挑夫、人力車、小販、行人熙來攘往…..。

從前的大稻埕，是台北城最繁華的政經商業中心，多少政商名流、文人雅士薈萃於此，街道飄滿茶香、藥材香。今日的大稻埕，仍保留著昔日風華，還匯聚了年輕世代的創意與生命力。隨著「島內散步」導覽人員的腳步，一步步尋訪大稻埕裡充滿特色與故事的街道，一個轉彎，就遇見最具歷史的古厝；一抬頭，就看見曾盛極一時的商行標誌；一閉眼，彷彿90多年前的喧囂就在耳邊。

培養許多大企業粉絲 連阿兜仔都圈粉

開啟古今串連的是「島內散步」：2012年，「島內散步」的前身「台北城市散步」在台北開始第一場導覽，創辦人邱翊是家族五代都在大稻埕生活、加一加一共上百年的在地人。過去在旅行社工作的經驗，十年前發覺台南文化導覽蓬勃，直覺大稻埕有天也會興起，憑藉著推廣家鄉、在地人應了解在地事的初衷，大膽創業。

邱翊表示，公司從大稻埕起家，第一步以「文化導覽」開始，後來再慢慢擴大到台北其他地區如萬華艋岬、台北城、淡水。第二步發展「社會議題」產品，好比街友導覽、酒店導覽、林森北路導覽、清晨的批發市場導覽等，順利打開知名度。

盤點多年來累積的成積，島內散步已設計超過400條文化導覽及小旅行路線、共有超過6萬名的顧客參與，也合作超過200位各專業領域的深度導覽員及地方創生團隊。此外，團隊也提供3M、acer、google、hp、HBO、Microsoft、NIKE、外交部、誠品書店、奧美公關、嬌生、雀巢、勤業眾信等品牌參加員工旅遊、Team Building教育訓練、接待外賓或是品牌合作等服務。

看魚拍賣、看酒店街 特殊有趣遊程讓年輕人甘願掏錢

邱翊回憶創業之初，因業界沒人做過收費型的文化導覽，沒有足夠經驗只能從摸索中前進，直到2015年抓到全新商業模式，甚至能為200人以上的企業設計導覽旅遊。初期以為客群是國際觀光客，及退休長輩，但島內散步漸漸找到商模方向並發揮自身特色，也抓到新的客群，開發了一群20～40歲的中堅份子，而且願意付費700~900元參與半天行程，名額還常常售罄。

邱翊認為聯合國的17項永續發展目標與永續旅行是世界趨勢，依此他也發展出四個概念（如下表），邱翊說，可用「兩大兩小」說明，意即「顧客體驗度滿意最大、經濟效益最高；對文化資產影響最小、對環境影響最小」，而當前兩者與後兩者達到平衡，便是實踐永續旅行的最佳狀態。

雲端散步口碑佳 積極擴點腳步

因此島內散步在永續議題上規劃「文化、水、食物」三大主題，舉例來說，「文化」有北台灣最老城市行程—300年新竹舊城。「水資源」議題則帶大家去認識台灣最東邊的馬崗漁港，保存百年來最傳統漁村、漁村建築。「食物」則推廣友善農業，如新竹香山定置漁場的在地食材、宜蘭員山鄉深溝村的手作米麻糬。

不過疫情讓觀光旅遊業成了第一「慘」業，邱翊坦承開業來的首次虧損就因為疫情。但島內散步也轉得快，先內省過去溝通不足之處、重新建立組織文化，壯大內在；同時新開發「雲端散步」產品，由線下的實體服務轉成線上，透過遊戲包裝地方物產包來落實「即時互動」，創造顧客在雲端體驗的好感度。對於這樣的新產品，顧客回應也比預期中好，因此團隊未來還會持續多開發雲端散步的路線。也幸好有臺北好社企的計畫，能提供企業客戶的視角，同時媒合優質客戶。

邱翊預期後疫情時代，大家重視防疫，會避免人潮眾多的團體行程，這時對注重在地特色與客製化的島內散步而言，是挑戰也是轉機。目前島內散步已經是國內永續旅行第一品牌，邱翊發下豪語：「目標要再拓六個縣市據點，不排除去海外！」

資料來源：島內散步

資料來源：島內散步