2017.11.05
106年度臺北市社會企業推廣服務計畫
「在自己的城市流浪」：以行動解決問題
／ 專訪「城市浪人」社會企業 ／
「城市浪人挑戰賽是一場走出舒適圈的競賽。在這場比賽中，我們不去較勁誰的專業知識比較豐富、也不是排序誰的資源豐厚。而是在我們感受世界的路途上，看誰更願意跨出第一步，嘗試理解世界與自我的關係，並且比賽誰對世界保有更多的好奇心、同理心與改變的勇氣。」
網站簡短的說明，點名了社會企業「城市浪人」成立的宗旨。凝縮洋洋灑灑的字句，無非是「鼓勵年輕世代勇敢跨出舒適圈」這麼簡單一句。
／ 走出舒適圈的第一步：流浪 ／
創辦人張希慈和幾位夥伴成立的「城市浪人育成協會」，5 年來，已舉辦 50 多場挑戰賽，主題小至從個人出發，大至關懷社會。6,000 多名年輕朋友，一起走過臺灣、香港、美國、中國大陸等地，完成「去喜歡的營利組織當志工」、「零元旅行」、「在街頭送餐給街友」種種任務，走出熟悉的舒適圈，重新認識自己，也看見社會。
一切的開始，都和張希慈大學時一堂領導學程有關。在鼓勵學生培養團隊精神的課程，張希慈和團隊設計出一套挑戰遊戲，鼓勵年輕人走出舒適圈。主題有了著落，命名又是另一番腦力激盪。
團隊為任務設定的挑戰環節，有如經典日本漫畫《城市獵人》，然而「獵人」2 字太過血腥、太侵略，城市意象被保留下來，而浪人的名稱則是在同樣鼓勵人們出走流浪、尋找自己的「雲門流浪者計畫」汲取靈感。
只是比起執行難度、時間更長的流浪者計畫，張希慈認為年輕人走出舒適圈不必他方，「在自己的城市也可以流浪。」張希慈說。
向年輕世代大聲喊話的同時，也彷彿是張希慈鼓舞自己的一番話。
學生不應該只是學生
論理清楚，有著開朗笑容的張希慈，從小就清楚未來志向。充滿人文關懷的她，高二時就將「社會系」列入大學第一志願。大三那年，張希慈花了一整年在社團積極接觸社會創新與社會企業相關理念。前往中國大陸交換的時候，張希慈時常當起背包客，行動力十足的獨自拜訪中國大陸社會創新企業，聆聽他們如何解決勞動權利等社會議題。
短短 5 個月，張希慈拋棄學生的束縛，勇於挑戰自我的經驗，大大啟發了她。返臺後，她重新思考學生的身分。她表示，學生的身分框架太過穩固，使得行動、思考常常都受到侷限，一切的人際關係、資訊都來自於校園。「學生不應該只是學生。」張希慈說。
因此，推動城市浪人挑戰賽的第一步，就是要把年輕世代推出校園，在城市裡找尋解答。挑戰賽規定 3 人為一組，必須在 30 天完成 30 項任務。為了達成目標，團隊成員必須獨立解決問題，毫無標準答案可循。
／ 社會議題融入挑戰賽，看見、思索並誘發使命感 ／
在一項「記錄父母成長故事」賽事中，參與者必須找尋家族 60 歲的長輩，訪談他們當年與自己年紀相仿時所懷抱的夢想。張希慈說，多數時候世代間並沒有機會坐下來相談，聆聽彼此。這項賽事主題，是希望缺乏溝通的世代，能夠相互理解。「在彼此聊天的內容，看見了世代。」她說。
另一項「在街頭送餐給街友」的挑戰賽，則希望成員透過送餐與街友交談的過程中，重新理解貧窮的不同樣貌。
張希慈表示，有些成員從未接觸過街友，甚至不知道街友的存在。透過送餐的過程，得知有人或許是求職過程不順遂、有人是罹患精神疾病而來到街頭，或者有人自我選擇成為街友⋯⋯出發前，關於街友的刻板印象一一被打破，「挑戰結束後，也讓成員理解了貧窮的複雜。」張希慈說。
這也是張希慈舉辦挑戰賽的初衷之一。關於貧窮、世代等社會議題，都僅停留課堂理論，抑或社會學相關研究，而透過任務挑戰的賽事設計，吸引年輕族群。參與過程，也促使成員思考「我的生活並不理所當然，看見社會的多樣性，也進一步思索自己的定位，並在解決問題的過程中，誘發使命感。」
／ 無處不是學校：贏得年輕人共鳴 ／
從「我」自發開始的挑戰，果然贏得年輕世代共鳴。第一屆城市浪人挑戰賽在未經宣傳下，吸引近 200 人付費報名參加。隔年人數再翻倍，參與成員突破 500 多人。張希慈表示，報名者多是學生，透過社群網路分享，引起關注。第一年活動結束後，即有媒體報導，隔年還有香港學生團體主動洽詢，希望引入賽事模式。
為此，城市浪人也因而發展出授權的複製模式。2015 年正式登記成為城市浪人育成協會後，運作經費一半透過募款、補助，另一半則透過自行營運的收入。
今年，除了例行挑戰賽，城市浪人也首度與企業合作，為國泰世華銀行設計「百工日記：帶你體驗 101 種職人生活」活動，設計創新體驗賽，感受職人生活。
城市浪人挑戰賽主軸本就期望年輕世代探索自我，對企業新進員工的培訓，依據個人特質，選擇適才適性的工作同樣必要。因此在挑戰賽中，城市浪人就設計多項主題任務，例如在「超強說服力」任務中，挑戰者必須使用一枝筆，運用交換、買賣獲得最高價值，並從中學習談判技巧與陌生人交流。
然而，張希慈認為，關於年輕世代自我探索的議題，僅僅只有一家企業推動參與是不夠的。「希望能集結各方，打造出完整的生態系。」她說。
因此，張希慈將挑戰賽事經驗分享、擴大，與產官學界相互合作。例如為教育部青年發展署擔任顧問，抑或前往大學擔任講師，為大一國文通識課程設計活動，將課堂上學習的知識，結合社會參與。
／ 捨棄海外工作機會，一手孕育城市浪人 ／
日前，「108 課綱」相關教育議題討論熱烈，其中核心之一，即是強調學生的主體性。城市浪人也為高中教師、學校拍攝影音短片，舉辦相關工作坊，協助青年世代探索自我。
如今，城市浪人挑戰賽不再只是一門課堂計畫，張希慈坦言，直到今年才稍稍舒緩了心中的忐忑。
張希慈坦言，大學畢業後，也曾一度思考是否繼續城市浪人挑戰賽。當時的她，已獲得香港一家社會企業面試機會。
面試前，這家公司是張希慈理想中社會創新企業的典型，國際連結強，工作環境充滿變動、創新，旗下也發展出多家品牌，透過創新模式，協助社會解決問題。然而，面談結束後，張希慈幾經思考，認為比起運作成熟的香港企業，自己一路參與其中孕育而成的城市浪人計畫，更能發揮功能，因而捨棄香港工作機會。
／ 與夥伴共同摸索創業，深度參與社會 ／
從一項校園計畫轉為正式創業，對毫無經驗的張希慈充滿挑戰。成立一家企業需要具備的策略、對數字的敏銳度，都不是感性的張希慈所擅長的事。尤其兼具公益性質與獲利營運的社會企業模式，近年來才在臺灣興起。儘管此前早有成立歷史悠久的社福組織團體，卻少有類同於他們仍處於草創階段的社會創新企業，分享經驗。因此，一切的努力，全靠張希慈和夥伴共同摸索。
短短 5 年，城市浪人的基地也從臺大轉而鑽進人文氣息濃厚的公館巷弄，和另一家新創公司分租空間。這群平均年齡不到 25 歲的年輕人，正期待與青年世代一同探索自己，參與社會，以行動解決難題。
